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供應鏈管理
 
發布日期:2019年05月23日  文章來源:港口大數據觀察

供應鏈管理的三個三

談到供應鏈,就離不開供應鏈管理,供應鏈是客戶的客戶到供應商的供應商,而供應鏈管理是對貫穿其中的產品流、信息流和資金流的集成管理,以最大化客戶價值和最小化供應鏈成本為目標的集成管理。它是一個貫穿全過程的多個領域的合作伙伴,多個職能的全局優化的集成管理,相比較在傳統領域的企業中,六大職能包括人、財、物、產、供、銷及供應、生產和配送三大領域,其本身就是一個非常復雜、廣闊和抽象的領域。

理論上,供應鏈范圍涉及多個團體組織無縫隙的協同和組織在一起,既然范圍這么廣,往往是“窺一斑”而不能“見全豹”。舉個例子,當你出國的時候,一個老外問你從哪里來,你說中國,他就OK了,他是個外行只知道區分中國人、韓國人和日本人就可以了,但當一個國內的人你,你不單要告訴他我來自遼寧,在必要的情況下還要告訴他來自大連或者沈陽。因此做供應鏈管理的時候,內行的人往往問你“你是側重采購呢,還是運營和物流?”,這就已經涉及到供應鏈管理的領域具體劃分了,通過上述分析現總結供應鏈管理的“三個三”。

供應鏈管理和研發、營銷一道,屬于企業的三大核心職能;

供應鏈管理包括采購管理、運營管理和物流管理三大領域;

供應鏈管理是對產品流、信息流和資金流等三條流的集成管理。

什么是供應鏈

其實任何一個企業都包含三大核心職能,第一個職能是負責從0到1,也可以說從無到有的過程,設計個好產品或者提供個好服務,這是研發;第二個職能負責從1到N,進行無限的復制下去,即把這個好產品、好服務一個又一個地賣掉,這就是營銷;第三個職能負責以合適的成本、合適的速度提供產品和服務,即是以有效的運營和物流組織來提供產品和服務,這就是供應鏈(財務、人事、信息等其實都在為這三這個職能部門服務的)。

供應鏈貫穿了企業從0到1和從1到N的全部增值過程,企業的三大核心職能就是研發、營銷和供應鏈,是企業的三條腿,缺一不可。

如果你對每個企業的職能部門細細品味的化,你又會發現,有的企業研發說的算,有的企業營銷說的算,其實前者是技術驅動型企業,后者是營銷驅動型企業,而供應鏈往往不那么受重視,因為是要全過程資源投入的,所有的重視,落實下來,都是資源的投入。但依據水桶原理,供應鏈的腿又不能太短,供應鏈能力不足,表現出來的就是產品做了價格也不錯,就是不賺錢,賬面上賺錢了,但都賺到庫存里面去了。要么就是成本下不來,速度做不上去等等現象出現。

不同角度看供應鏈構成

供應鏈由采購、運營和物流三個職能構成,這是上面提到的第二點,舉個例子,采購員把東西買回來,運營來加工增值,物流配送給客戶,或者市場或者商務將客戶談回來,運營來為客戶提供增值服務,物流通過配送將貨物運輸到客戶指定目的地等等。這都是供應鏈的執行職能,他們都在計劃的角度下協同工作,環環相扣,逐級相連。前提是以全局優化取代局部優化。表現出來的就是服務的目標是水平的,面向客戶的,而不是讓自己的老總滿意,否則就形不成供應鏈體系。這點非常重要。從職能層面看待供應鏈管理,這是沿著縱向來切分供應鏈,也是從供應鏈職能層面闡述了供應鏈管理的劃分。

下面我們在從另外一個角度來看供應鏈,橫向來劃分供應鏈,包括產品流、信息流和資金流。供應鏈管理就是從供應商的供應商到客戶的客戶的產品流、信息流和資金流的集成管理。產品是從供應商的供應商流向客戶的客戶,資金按照相反的方向流動,而信息流則雙向流動,產品流是供應鏈的根本,信息流是供應鏈的神經系統,資金流是供應鏈的養分。對于供應鏈來說,更多的時候是在跟信息流打交道,因此企業談到供應鏈再造,往往要求對IT系統的再造。國內有很多企業一談到供應鏈就過大的夸大IT系統再造,殊不知某些商業問題并不是IT系統能解決的問題,一味地依賴IT系統解決問題,只能是緣木求魚(說給IT人的困惑)。

供應鏈的起源

供應鏈是關系經濟勝出的產物,為什么這么說呢,當前世界上的企業與企業之間的關系分為兩種,關系經濟和契約經濟,關系經濟講究的是合作伙伴之間的協作和全局優化,該鏈條上的企業都對產品負責,多方沒有明確的契約管束,講求協同與合作。而契約就是所謂的合同制,一錐子買賣,相互之間信息并不完全共享,合作期短,信息不完全透明,而供應鏈恰恰符合關系經濟模式,該模式起源于日本,發揚光大于美國。

總結:供應鏈管理位列企業的三大核心職能,是解決成本做不低,速度做不快的關鍵解決方案,供應鏈的橫向和縱向切分可以更加清晰的認識供應鏈。而供應鏈的績效改進也最終能體現在三條流的改進上。


 
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